與子觀化 - Klaudius’ weblog

年初曾发表《我的WEB2.0战略》。现在重新梳理。

4 Steps of Website Status
• 网站发展步骤，用孔子论述诗歌作用的四个字来阐述：
• “兴” - 积累阶段；服务、用户、内容等尚未足够丰富，在逐渐充实；各项服务需积极宣传。
• “观” - 前社群阶段；在既有访问基础上，以其质量，刺激形成稳定的访问流量。
• “群” - 社群阶段；相近领域的用户间形成动态稳定的回访关系，开始交流、讨论。
• “怨” - 自为阶段；用户针对某些话题，各自提出中肯的改革创新意见，并协作完成。

8 Guidelines of Website Products
• 发展理念，用如下八个字来阐述：
• “矜” - Apart from Worthless Fields
• “扼” - Take up the Strongpoints
• “权” - Flexible in Independence and Congregation
• “忠” - Duteous Design for Deserved Credit
• “朊” - Touching off Infectively Spreading
• “教” - Cultivating Ambience in Common customs
• “晶” - Crystallizing from Chaos
• “粘” - Repeated Interaction Results in Profit

1、Apart from Worthless Fields
• “矜”，有所不为

• 贾谊说：“人矜节行。”
• 孔子说：“狂者进取，狷者有所不为也。”

• 产品的战略为目标用户群而服务：
• 我们将在怎样的用户身上得到怎样的利益？
• 于是，我们的产品将投合哪个用户群？
• 战略决定产品，产品决定声誉，声誉将决定网站的生命。

• 我们的矜持并不会妨害我们的盈利：
• 尼采：“我们将在精确性和充分的灵活性上的收获巨大，它丝毫无损于热情，相反百炼钢却化绕指柔。恰恰是表现的清晰性对于我们原本是如此自然，一如天火对于希腊人。正因如此，与其说可以在那种荷马的精神之现实和表现之天赋上超过希腊人，不如说你也具备的美的激情上超过他们。”

2、Take up the Strongpoints
• “扼”，扼于要冲

• 孙武子说：“途有所不由，城有所不攻。”
• 又说：“微隙在所必乘，微利在所必得。”

• 战略定位落实于据点：
• 选择最有利战略位置，集中力量攻取、扼守。
• 全力建成自身生态系统。
• 援助兄弟产品的展开。
• 严格控制据点的选择条件。杜绝盲目的四面出击。

3、Flexible in Independence and Congregation
• “权”，聚分为变

• 姜太公说：“分不分为縻军，聚不聚为孤旅。”
• 孙武子说：“军以分合为变。”
• 《史记》：“三晋多权变之士。”

• 产品特性面向个人和群体 ：
• 以面向个人为基础，表现自身，促进交流和协作。
• 充分考虑用户对独立思维 与交流、协作 的需要。
• 为个人提供完善的知识管理优秀服务。
• 为集体提供完善的协作交流的优秀服务。
• 从而实现聚分的协调。

4、Duteous Design for Deserved Credit
• “忠”，忠信对等

• 孔子说：“为人谋而不忠乎？”
• 司马光注：“尽心于人曰忠，不期于己曰信。”

• 产品设计：
• 产品不仅仅满足于面向用户群的适用性设计，更关注于赋予用户以充分的选择权。
• 从而获得来自用户的根本信任，实现企业和用户的双赢。

• 引用一个技术Blogger 的话：
• 良好引用，良好结构，良好导航
• Well referenced and well organized with easy navigation

5、Touching off Infectively Spreading
• “朊”，感染传播

• 朊（Prion）是一种称作异常朊蛋白（PrPSc）的蛋白质，不是病毒。大脑中自然存在有无害的PrPSc的同分异构体。PrPSc在进入大脑后，将催化其同分异构体的异构，转变成PrPSc，导致大脑组织的病变。

• 朊的网络社会学表现形式：
• 用优秀产品和服务获得良好的口碑。
• 从而在人群中实现口口相传，达到稳定的声誉。

6、Cultivating Ambience in Common customs
• “教”，习惯培养

• 《国语•周语》：“教，文之施也。”
• 《礼记》：“修其教，不易其俗；齐其政，不易其宜。”

• 营造健全的虚拟生态环境：
• 在产品特性、推广层面，从心理、文化上隔绝非目标用户群。
• 对于目标用户群，塑造榜样，以诱导：
• 站方人员的榜样：服务的最初的忠实用户必然是它的创造者
• 网站的积极拥趸者的榜样：由小众逐渐到大众接受
• 日积月累，逐渐演替，建成健全的虚拟生态环境。

7、Crystallizing from Chaos
• “晶”，由混沌而有序

• “晶体” ：原子、离子或分子按一定的空间结构排列而组成的固体，具有规则的外形。

• 当用户群达到足够基数，将：
• 相关领域的用户积累；
• 相关领域的数据积累；

• 从而由分散性模式向自组织模式转变。
• 将催生新创意的诞生、协作团体的诞生，创造价值。

8、Repeated Interaction Results in Value
• “粘”，重复影响

• 优秀的产品将：
• 覆盖目标用户群的学习、生活、工作的主要领域，
• 制造事实上的重复访问、重复交易。
• 从而在良好的客户关系基础上深层拓展服务。

• 高盛公司用来衡量网站商业模式成功的指标：
• 页面访问次数（Page-Views ）──点击率；
• 停留时间──粘性；
• 重复访问率──忠诚度；
• 重复支付率—— 信任度。
• 这是成功网站的未来收入和资产定价的基本标准。